Pada
pertemuan perkuliahan manajemen diklat tanggal 8 desember diruang D.S 306 membahas
tentang materi mengenai Kualitas pelatihan, yaitu berikut ini adalah rangkuman
penjelasannya :
Kualitas
pelatihan adalah totalitas dari karakteristik suatu pelatihan yang dapat diukur melalui perbandingan hasil
pelatihan dengan target/ tujuan dari pelatihan tersebut. Kemudian di jelaskan
adanya Tujuan pelatihan adalah untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan
sikap karyawab serta meningkatkan kualitas dan produktivitas organisasi secara
keseluruhan sehingga organisasi menjadi lebih kompetitif. Dengan kata lain,
dapat disimpulkan bahwa pelatihan yang berkualitas adalah pelatihan yang dapat
meningkatkan kinerja karyawan dan pada gilirannya akan meningkatkan daya saing
karyawan tersebut. Untuk mengetahui apakah pelatihan telah meningkatkan kinerja
Dalam
rangka untuk mendapatkan efektivitas pelatihan, maka pelatihan tersebut harus
diukur, sangat penting untuk memulai hal ini dengan pemahaman tentang konsep
validitas pelatihan. Untuk mendapatkan ukuran wajar efektivitas pelatihan ,
tujuan program pelatihan harus dipahami dengan jelas sebelum dilakukan training
sehingga bisa mencapai tujuan organisasi yang akan dicapai. Kemudian apabila
perusahaan menginginkan kualitas sumber daya yang dimiliki bagus, hal pertama
yang dilakukan adalah dengan memilih topik atau materi training yang tepat.
Setelah
tujuan program pelatihan telah ditetapkan, ukuran paling tepat dari efektivitas
pelatihan hanyalah sebuah tes apakah peserta benar-benar memahami training
tersebut dengan menampilkan pola-pola perilaku yang berbeda sebagai hasil dari
mengikuti pelatihan. Jika tidak, hal itu tidak bisa dikatakan pelatihan
tersebut efektif.
Jika
training tersebut memiliki tujuan yang tepat, dirancang dengan baik dengan
konten yang solid sehingga peserta dapat belajar bagaimana untuk mencapai
tujuan dan peserta harus bertanggung jawab untuk menggunakan apa yang mereka
pelajari. Hal ini nantinya akan berdampak perubahan perilaku peserta.
Evaluasi
training biasanyadilakukan diakhir sesi training atau pelatihan yang akan
memberikan feedback berguna bagi semua pihak yang terlibat. Yaitu :
- Bagi peserta training, evaluasi training dapat memberikan feedback berupa seberapa signifikannya training tersebut mempunyai impact bagi pekerjaannya, perubahan bagi dirinya, kecocokan program dan manfaat-manfaat.
- Bagi perusahaan, Evaluasi training berguna untuk mengetahui apakah training yang telah diikuti karyawannya dapat meningkatkan kinerja karyawan atau tidak, apakah karyawan puas dengan training tersebut, sampai pengukuran produktivitas secara keseluruhan.
- Bagi sang trainer, dapat memberikan feedback tentang apakah peserta puas dengan isi program training, kedalaman materi training, caranya mengajar, caranya menyalurkan ilmunya dan sebagainya.